Términos y Condiciones Generales de Uso y de la Contratación de Cropi
Última actualización: mayo 2026
1. Aceptación y Consentimiento
Al hacer uso de los servicios o al acceder, navegar o interactuar de cualquier forma con la Plataforma u otros medios puestos a disposición por SOLUCIONES AGRARIAS CROPI, S.L., serán de aplicación automática los presentes Términos y Condiciones Generales de la Contratación (en adelante "Términos y Condiciones") así como cualquier otro término incluido explícitamente o por referencia en los mismos o en la Plataforma. Por el mero hecho de acceder a la Plataforma o hacer uso de la misma, el CLIENTE reconoce haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y condiciones.
2. Identificación del Proveedor de Servicios
En cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa que los servicios serán prestados por la Plataforma CROPI, con los siguientes datos:
SOLUCIONES AGRARIAS CROPI S.L.
Domicilio social: C/ Mayor, 50, 2ºC, 50.637 - Remolinos – Zaragoza
N.I.F.: B13748629
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Registro: Registro Mercantil de Zaragoza al tomo 4657, folio 58, sección 8, hoja Z-71752, inscripción 1ª
3. Objeto y Alcance
3.1. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, contratación y uso de los servicios en modalidad Software as a Service (SaaS) ofrecidos por CROPI.
3.2. Los Servicios se prestan exclusivamente a empresas y profesionales, quedando expresamente excluido cualquier uso como consumidor final conforme al TRLGDCU.
3.3. Serán totalmente vinculantes entre CROPI y el CLIENTE junto con las Condiciones Particulares y otros anexos o textos que sean de aplicación (referidos conjuntamente como el "Contrato").
3.4. En caso de existir conflicto y/o discordancias en el contenido de los documentos que forman parte del Contrato, prevalecerán respectivamente las Condiciones Particulares, los Anexos y posteriormente los presentes Términos y Condiciones.
4. Definiciones
4.1. "Contrato" hará referencia al presente contrato en su totalidad, e incluirá las Condiciones Particulares, los presentes Términos y Condiciones, así como todos sus anexos u otros documentos o textos referenciados o enlazados.
4.2. "CROPI" hará referencia a SOLUCIONES AGRARIAS CROPI S.L. empresa prestadora de los Servicios y propietaria, o beneficiaria, y licenciante del programa informático SaaS (Software-As-A-Service) objeto de licencia.
4.3. "CLIENTE" hace referencia a la persona física o jurídica, que contrata los Servicios de CROPI dentro de sus actividades profesionales, y obtiene la licencia SaaS dentro de su actividad empresarial y/o profesional. Se descarta en todo caso la posibilidad de contratar los servicios para Consumidores.
4.4. "Condiciones Particulares" hará referencia a cualquier contrato o específicas, oferta, presupuesto, formularios, textos o similares, referencia en la Plataforma, u otros, en los que se especifiquen o acuerden términos particulares de la contratación de CROPI.
4.5. "Datos Personales" se refiere a toda información referida a una persona física identificada o identificable.
4.6. "Información Confidencial" hace referencia a: (i) los términos del presente Contrato; (ii) todos los Datos Personales que sean tratados en virtud de este Contrato; (iii) toda la información facilitada por los CLIENTE a través de la Plataforma; y (iv) cualquier otra información que razonablemente deba considerarse confidencial.
4.7. "Plataforma" hace referencia al Software SaaS o programa informático desarrollado, operado, mantenido y/o puesto a disposición por CROPI por el cual/los cuales se presta/n el/los Servicio/s.
4.8. "Servicio/s" hace referencia a cualquiera de los servicios de Plataforma prestados por CROPI, consistentes, de forma amplia, en una solución SaaS todo en uno de gestión y planificación de explotaciones agrícolas.
4.9. "Resultados" hace referencia a cualquier contenido o información generada durante el uso de la Plataforma.
5. Condiciones de Acceso, Funcionamiento y Uso de la Plataforma
5.1. Para hacer uso de la Plataforma el CLIENTE deberá contar con una licencia vigente, según las distintas modalidades de suscripción ofrecidas durante el proceso de contratación a través de la Plataforma.
5.2. Si CROPI ofreciese servicios gratuitos, estos podrán ser limitados o revocados en cualquier momento sin previo aviso ni justificación alguna.
5.3. Si la licencia adquirida por el CLIENTE le faculta a crear varias cuentas para varios usuarios de su explotación, dichos usuarios deberán aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de CROPI.
5.4. La condición de Usuario podrá ser revocada en cualquier momento por CROPI, de acuerdo con los Términos y Condiciones vigentes.
6. Duración
6.1. La duración del Contrato y derecho de acceso a la Plataforma se regulará en las Condiciones Particulares, según la suscripción adquirida.
6.2. En defecto de pacto, el Contrato tendrá una duración anual con permanencia, comenzando a ser aplicable de forma automática desde el comienzo de la prestación de los Servicios.
6.3. Los Servicios de suscripción se contratarán por periodos anuales, según la modalidad contratada y se renovarán automáticamente por periodos sucesivos según las tarifas o precios vigentes en el momento de la contratación, salvo que alguna de las partes notifique por escrito su intención de no renovar el Contrato con una antelación mínima de 30 días antes de la finalización de cualquiera de sus prórrogas.
7. Condiciones Económicas
7.1. En contraprestación por los Servicios el CLIENTE abonará el precio según las cantidades, periodicidad, forma y métodos establecidos en la Plataforma en el momento de contratación.
7.2. Los precios se expresarán en euros, y, salvo que se especifique lo contrario, no incluirán el IVA u otros impuestos o tributos que puedan ser de aplicación.
7.3. El CLIENTE autoriza expresamente a CROPI a que la facturación se realice por medios electrónicos, mediante la puesta a disposición a través de la Plataforma o envío a la dirección electrónica designada.
7.4. En caso de modalidad de pago por Suscripción mensual, CROPI cargará la cuota mes a mes y podrá cargar la cuota de Suscripción correspondiente al siguiente ciclo de facturación en caso de renovación automática de la duración.
7.5. En caso de modalidad de pago por suscripción anual, el CLIENTE abonará el importe completo de la suscripción en el momento de la contratación.
7.9. CROPI se reserva el derecho a modificar las tarifas en cualquier momento, comprometiéndose a notificar al CLIENTE con una antelación mínima de 30 días antes de que la modificación entre en vigor.
8. Obligaciones
8.1. Obligaciones de CROPI
CROPI prestará los Servicios conforme a las especificaciones y condiciones establecidas en las Condiciones Particulares, de manera oportuna y profesional y conforme a una diligencia profesional razonable para servicios similares.
8.2. Obligaciones del CLIENTE
- Suministrar a CROPI la información necesaria para la prestación de los Servicios de forma completa, exacta y en el formato acordado.
- Comunicar a CROPI los usuarios autorizados para usar los Servicios.
- Comunicar cualquier incidencia que pudiera afectar a la correcta ejecución, alcance o cumplimiento de los plazos previstos.
- Cumplir con cualesquiera instrucciones o especificaciones técnicas recomendadas por CROPI.
- Cumplir puntualmente con las obligaciones económicas asumidas en el Contrato.
- Cumplir con las obligaciones legales.
9. Propiedad Intelectual
9.1. El CLIENTE reconoce que tanto el software, la Plataforma, como los Resultados, algoritmos, informes generados, valores, configuraciones, métricas, los formatos de visualización, los modelos de representación gráfica, y cualesquiera metodologías, know-how, técnicas, tecnología utilizada, entre otros contenidos relacionados con los Servicios son propiedad exclusiva de CROPI o de sus licenciantes.
10. Licencia SaaS
10.1. CROPI (como Licenciante) otorgará al CLIENTE (como Licenciatario) una licencia no exclusiva, intransferible, revocable y limitada temporalmente para el uso y acceso interno del Software dentro del ámbito de su actividad profesional.
10.2. CROPI reconoce al CLIENTE un derecho de uso y reproducción limitado de los Servicios a las necesidades del CLIENTE, y deberá ser aprovechado en entornos propios del mismo.
10.4. En ningún caso la licencia autoriza al CLIENTE realizar las siguientes conductas:
- Eliminar, ocultar o manipular avisos de copyright, marcas, leyendas de responsabilidad o advertencias técnicas.
- Comercializar los Resultados de los Servicios como un producto independiente.
- Sublicenciar, revender, alquilar, ceder o permitir el acceso a terceros, salvo autorización expresa.
- Integrar los servicios en productos, plataformas o servicios de terceros.
- Reproducir, modificar o distribuir el software o sus Resultados fuera del marco del CLIENTE.
- Utilizar cualquier tipo de robot, «spiders», «scrapers» o cualquier otro medio automatizado.
- Transmitir a terceros no autorizados el identificador de usuario y contraseña del CLIENTE.
- Utilizar el Software para desarrollar productos o servicios que compitan directa o indirectamente con CROPI.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente del Software.
11. Presentación de Solicitudes Administrativas y Servicios de Control de Cumplimiento Normativo
11.1. CROPI pone a disposición del CLIENTE una herramienta tecnológica que permite la configuración, registro, cálculo y gestión de las cantidades de productos fitosanitarios utilizados en sus explotaciones, así como la generación y presentación de solicitudes, declaraciones o comunicaciones ante las Administraciones Públicas competentes.
11.2. Dicho servicio tiene naturaleza exclusivamente técnica e instrumental, actuando CROPI como mero intermediario digital, sin asumir funciones de control, supervisión, validación normativa, asesoramiento técnico, agronómico, jurídico o administrativo, ni representación legal del CLIENTE.
11.5. El CLIENTE reconoce y acepta expresamente que los avisos y alertas tienen carácter meramente informativo y orientativo, y que CROPI no garantiza la completa actualización, ni adecuación normativa de dichos avisos en todo momento.
12. Servicio de Geolocalización mediante Dispositivos GPS
12.1. CROPI podrá ofrecer al CLIENTE, como servicio adicional, un sistema de control y localización mediante dispositivos GPS destinados a la monitorización de vehículos, maquinaria, bienes o activos del CLIENTE.
12.3. El servicio de geolocalización tiene carácter meramente informativo y orientativo, y se basa en tecnologías de posicionamiento, telecomunicaciones y transmisión de datos de terceros, por lo que CROPI no garantiza en ningún caso la localización continua, exacta, ininterrumpida o libre de errores.
13. Garantías
13.1. Las garantías expresamente previstas en el Contrato son las únicas que cada parte ofrece a la otra respecto al objeto del mismo.
13.2. CROPI proporciona los Servicios de buena fe, pero no garantiza que estos satisfagan las necesidades o expectativas del CLIENTE.
13.3. CROPI no puede garantizar que el funcionamiento de la Plataforma, o de los servicios prestados por terceros, sea oportuno, seguro, ininterrumpido o libre de errores.
14. Naturaleza de los Servicios
14.1. El CLIENTE reconoce tener pleno conocimiento de las características de los Servicios contratados y de considerarlos acordes a sus exigencias, siendo conocedor que no están libres de errores.
14.2. Los Servicios podrán ser interrumpidos y CROPI se reserva el derecho a suspender los Servicios y/o el acceso a estos en cualquier momento por razones operativas, reglamentarias, legales o de otro tipo.
15. Responsabilidad
15.1. El CLIENTE reconoce y acepta que los Servicios prestados no se encuentran libres de errores, márgenes de error o variabilidad técnica.
15.3. CROPI únicamente responderá frente al CLIENTE por los daños directos y acreditados derivados de dolo o culpa grave.
15.4. La responsabilidad de CROPI frente al CLIENTE será, como máximo, el importe equivalente a las cantidades efectivamente abonadas por el CLIENTE durante los últimos doce (12) meses.
16. Terminación y Causas de Resolución
16.1. El presente Contrato permanecerá en vigor durante el plazo acordado y, en su caso, durante los periodos de renovación automática pactados.
16.2. El Contrato podrá resolverse por las siguientes causas:
- Expiración del plazo y sus prorrogas sin renovación.
- Incumplimiento total o parcial por parte del CLIENTE de sus obligaciones.
- Incumplimiento reiterado por CROPI, siempre que dicho incumplimiento sea atribuible exclusivamente a CROPI.
17. Confidencialidad
17.1. Cada una de las Partes mantendrá la información a la que tenga acceso con ocasión de este Contrato estrictamente confidencial y no divulgará ninguna parte de la misma.
17.5. Las obligaciones de confidencialidad permanecerán vigentes tanto como dure la relación contractual entre las Partes y durante dos (2) años tras su término.
18. Protección de Datos
18.1. Ambas Partes garantizan que el tratamiento de datos personales en relación con el Contrato se realizará en cumplimiento de las obligaciones en materia de Protección de datos que le sean aplicables de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (GDPR) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre.
19. General
19.1. No competencia. El CLIENTE se compromete a no contratar, directa o indirectamente, ni establecer colaboraciones de ningún tipo, con empleados o trabajadores de CROPI a lo largo de la vigencia de este Contrato y en los doce (12) meses posteriores a la finalización del mismo.
19.3. Validez de los presupuestos u ofertas. Los presupuestos u ofertas presentadas por CROPI tendrán validez y serán vinculantes durante (1) mes desde su presentación al CLIENTE.
19.9. Modificaciones. CROPI podrá modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones, informando al CLIENTE previamente en la medida de lo posible.
20. Jurisdicción y Ley Aplicable
El presente Contrato y cualesquiera cuestiones que surjan del mismo se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
En caso de surgir cualquier discrepancia, controversia y/o disputa derivada del presente Contrato o relativa a su ejecución o interpretación, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Zaragoza.
