Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es SOLUCIONES AGRARIAS CROPI, S.L (CIF B13748629). Puedes contactarnos en [email protected] o a través del formulario de contacto.

2. Datos que recogemos

En función de cómo uses nuestros servicios, podemos tratar:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, NIF/CIF cuando sea necesario para la relación contractual.
• Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal si nos los facilitas.
• Datos de cuenta y uso: usuario, contraseña (encriptada), actividad en la plataforma, datos de explotaciones y cuaderno de campo que introduzcas en el servicio.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, para el correcto funcionamiento y seguridad del servicio.

No realizamos elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre ti.

3. Finalidad y legitimación

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta y prestarte el servicio de software de gestión agrícola (ejecución del contrato).
• Atender solicitudes de información, demo o contacto (consentimiento o interés legítimo).
• Cumplir obligaciones legales (normativa aplicable al cuaderno de campo, facturación, etc.).
• Mejorar el producto y la experiencia de uso (interés legítimo, con análisis agregados o anónimos cuando sea posible).
• Enviar comunicaciones comerciales solo si nos has dado tu consentimiento; en cualquier momento puedes darte de baja.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una relación con nosotros (cuenta activa, contratos en vigor) y, tras la finalización, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, facturación, reclamaciones) y para formular, ejercer o defender reclamaciones. Los datos de contacto de posibles clientes (formularios web) se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, si no hay contrato, se eliminan o anonimizan en plazos razonables salvo que nos autorices a mantenerlos para comunicaciones comerciales.

5. Destinatarios y transferencias

Tus datos pueden ser comunicados a proveedores que nos prestan servicios necesarios (hosting, correo, soporte, herramientas de análisis) bajo contrato y con garantías adecuadas. No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo salvo que sea estrictamente necesario y con las garantías previstas en la normativa (cláusulas tipo, decisiones de adecuación, etc.).

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte o limitar su tratamiento y a la portabilidad, cuando legalmente corresponda. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected] indicando tu solicitud y acreditando tu identidad. Responderemos en el plazo legal (normalmente un mes, prorrogable dos meses si es necesario).

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción (incluyendo cifrado, controles de acceso y formación del personal). En caso de incidente de seguridad que afecte a tus datos personales, te informaremos cuando la normativa así lo exija.

8. Cookies y tecnologías similares

El uso de cookies y tecnologías similares en esta web se describe en nuestra Política de Cookies, que forma parte de la información que te ofrecemos sobre el tratamiento de datos en el ámbito de la navegación web.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. Los cambios relevantes se comunicarán mediante un aviso en la web o por correo cuando afecten de forma sustancial al tratamiento. Te recomendamos revisar esta página de vez en cuando.